TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES

TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES D’AFFILIATION ET D’UTILISATION DU SITE

ARTICLE 1 : INFORMATIONS CONCERNANT LES PARTIES ET DÉFINITIONS

Dénomination commerciale du Prestataire

- Dénomination sociale du Prestataire : The Box - Woo Invest SRL
- Numéro d’entreprise : BE.07 66.58.25.85
- Siège social : avenue des Mésanges, 12, B-1410 Waterloo
- Adresse électronique : info@theboxwaterloo.be
- Site web : www.theboxwaterloo.be

Membre : toute personne qui s’inscrit sur le site, via notre application online Webplanner, en vue de
réserver un cours collectif, un cours de privé et/ou souscrire un abonnement.

Le Membre s’engage à fournir des informations exactes, précises et à jour, notamment en ce qui
concerne ses coordonnées. The Box ne pourra être tenu responsable d’une erreur quelconque qui serait
due à des informations erronées ou incomplètes fournies par le membre. Ce dernier s’engage à mettre à
jour ces informations, en ce compris son adresse e-mail, afin de permettre à The Box de contacter le
membre, si nécessaire.

Hiit & Run - Entraînement fonctionnel : disciplines sportives exclusives enseignées chez The Box.

Inscription : démarche à effectuer sur le site Internet par le membre pour s’affilier à The Box en vue de
réserver des cours et/ou de souscrire un abonnement.

Horaire d’ouverture :
Lundi au vendredi : 06h30 - 23h
Samedi & Dimanche : 09h - 19h
Fermé les jours fériés.

ARTICLE 2 : CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales d’affiliation et d’utilisation du Site (« CGAU ») et la Politique Vie
Privée (« PVP ») constituent, sauf convention expresse contraire, la loi entre les parties signataires
dans le cadre de leur relation commerciale, à l’exclusion de tout autre accord antérieur.

Ces CGAU définissent les obligations respectives des Parties pour la prestation des services proposés
par The Box l’affiliation du Membre au Club et l’utilisation du Site.

The Box est libre d’opérer à tout moment toute modification ou ajout aux CGAU, qui seront applicables
immédiatement. Le membre s’assurera de prendre connaissance de la dernière version des CGAU.

En contractant avec The Box, par l’inscription sur le site Internet, le membre reconnaît qu’il a lu et qu'il
a compris les CGAU et la PVP et s’engage à les respecter dans leur intégralité. Tous les membres
doivent respecter les CGAU.

Tout utilisateur du site, même non-membre, reconnaît et accepte de se soumettre aux règles des
présentes CGAU le concernant, dès le moment où il navigue sur le site Internet.

ARTICLE 3 : SERVICES PROPOSÉS PAR THE BOX

Services principaux proposés par The Box : cours de Hiit & run et d’entraînement fonctionnel

Produits The Box destinés au sport vendus (sur place uniquement) : t-shirts, sweats, …

La description des Services peut changer à tout moment sans notification préalable, à la seule
discrétion de The Box. Celle-ci se réserve également le droit de cesser ou de modifier à tout moment les
services proposés.

Les équipements : douches, serviettes de bain, sanitaires, vestiaires, produits cosmétiques et casiers
fermés. Les équipements, les installations et le matériel sont réservés aux Membres inscrits.

ARTICLE 4 : PROCÉDURE D’INSCRIPTION
L’Inscription est obligatoire pour pouvoir réserver un cours.

Le Membre acquiert cette qualité dès la confirmation de son Inscription.

Pour s’inscrire et ainsi s’affilier à The Box, le membre doit se créer un compte, avec création d’un login
et d’un mot de passe individuel.
Dès validation de son Inscription et au plus tard dans les 24h de celle-ci, le Membre reçoit un e-mail de
confirmation reprenant les données encodées, dans le respect de l’article 11 (« Politique Vie Privée »).

Lors de l’Inscription, le Membre peut choisir de recevoir la Newsletter de The Box en cochant la case
correspondante, dans le respect de l’article 11 (« Politique Vie Privée »).

L’inscription est gratuite. Aucune cotisation n’est demandée au membre pour s’affilier auprès de The
Box, la participation financière se limitant au prix des cours réservés, conformément à l’article suivant.

ARTICLE 5 : RÉSERVATIONS ET ANNULATIONS DE COURS

Pour réserver un cours, le membre doit se rendre sur son espace personnel. Les réservations de cours se
font exclusivement en ligne.

Les réservations de cours ne sont traitées par The Box que durant les horaires d’ouverture mentionnés à
l’article 1.

Pour toute réservation, une confirmation écrite sera envoyée par e-mail par The Box aux coordonnées
fournies par le membre, contenant le récapitulatif de sa réservation.

Le membre a le choix entre la réservation d’une ou plusieurs séances individuelles, ou des abonnements
de cycle de 4 semaines. Ces réservations se font sous la forme de crédits à acheter de la réservation («
Crédits »). Les abonnements donnent droit à un nombre illimité de cours pendant la période concernée
et en fonction des disponibilités, et limité à un cours par jour.

Les séances de cours sont toujours collectives, et peuvent accueillir un maximum de 8 à 12 personnes
par cours.
Le membre déclare avoir minimum 16 ans, et reconnaît soit avoir la capacité juridique lui permettant
d’effectuer une commande auprès de The Box et d’accepter les CGAU, soit opérer ces transactions à
l’aide d’une personne majeure.

Le membre est seul responsable de la quantité de crédits commandés et de cours réservés.

The Box ne peut en aucun cas être tenue responsable d’un manque de place disponible. Les réservations
sont acceptées parThe Box sous réserve de disponibilité.

En cas d’indisponibilité, d’autres dates sont proposées au membre lors de la réservation. Des erreurs ou
des modifications peuvent toutefois exister : en cas de réservation d’un cours qui, pour quelque raison
que ce soit, n’est pas ou plus disponible, The Box en informe dès que possible le membre et annule la
réservation pour le cours non disponible avec remboursement des sommes payées par le membre.

La confirmation de réservation par le membre entraîne l’acceptation du prix communiqué par The Box
pour la quantité de crédits de cours commandés.

The Box se réserve le droit de subordonner la confirmation de la commande de crédits à d’autres
conditions, de la suspendre ou de la refuser, notamment en cas d’annulations récurrentes par le
membre, sans que sa responsabilité puisse être engagée. The Box peut exercer ce droit au cas par cas.

Tout cours réservé, qui n’est pas annulé 12h avant sa date sera dû, indépendamment de la présence du
membre à celui-ci.

Pour toute annulation de cours faite au plus tard 12h avant la date de celui-ci, un e-mail devra être
adressé à l’adresse mentionnée à l’article 1 avec mention des informations suivantes : nom et prénom
du membre, date et heure du cours réservé.

Le membre est conscient qu’un cours peut exceptionnellement être annulé. Dans ce cas, The Box en
informera le membre dès que possible et proposera le remboursement des crédits correspondant au
cours annulé ou le report du cours à une autre date, au libre choix du membre.

Le membre a la possibilité d’acheter des crédits/ abonnements tant pour lui que pour un tiers (« bon
cadeau »). Les bons- cadeaux ont une durée de validité de un (1) an.

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Toute réservation de cours par la commande de crédits entraîne un prépaiement intégral des crédits
commandés.

Le paiement se fait aux conditions communiquées par The Box lors du paiement.

La validation de la commande des crédits est subordonnée à l’encaissement intégral du prix toutes
taxes comprises.

Une facture pour acquit sera envoyée par e-mail au membre dès réception du paiement intégral.

Tout paiement reçu sera remboursé au membre en cas d’annulation de la commande de Crédit pour
autant que celle-ci intervienne au plus tard 24h avant le début du cours, ou en cas d’erreur de The Box
concernant la disponibilité d’un cours (ou au prorata en cas d’indisponibilité d’une partie des cours) ou
en cas de mise en oeuvre du droit de rétractation par le membre conformément au Code de droit
économique.

Les paiements sont effectués à l’intervention de l’un des organismes de paiement tiers suivants : Stripe
/PayPal. La sécurité des transferts électroniques de fonds et, de façon générale, la bonne exécution des
ordres de paiement relèvent exclusivement de la responsabilité des organismes financiers gérant ces
transferts et non de The Box. Les transactions effectuées avec l’un des organismes financiers / services
de paiement listés ci-dessus sont régies par les conditions générales de cet organisme financier /
service de paiement. Aucun paiement ne pourra être validé si le moyen de paiement a expiré, est erroné
ou la limite atteinte.

Tout supplément qui serait exigé par l’organisme financier à l’occasion d’une transaction sera répercuté
tel quel au membre.

Le membre reconnaît que la communication des informations le concernant, relatives au moyen de
paiement choisi, vaut autorisation de débit (le cas échéant par l’intermédiaire du service de paiement
concerné) de son compte bancaire au profit de The Box, à concurrence du montant dû, toutes taxes et
frais inclus.
Le membre s’engage à donner des informations correctes, actuelles, complètes et précises pour la
facturation et le paiement des achats. Si les informations ne sont pas conformes à la réalité, le membre
sera seul responsable des conséquences.

ARTICLE 7 : PRIX

Le prix des services est disponible sur simple demande, sur le site Internet de The Box ou sur les
réseaux sociaux de The Box (Facebook et Instagram).

Les prix communiqués par The Box le sont en euros (€) et comprennent toutes taxes belges, s’il y a lieu,
hors frais indirects éventuels.

Le prix valable est celui communiqué au membre le jour de l’enregistrement de la commande des
Crédits. The Box se réserve le droit de modifier à sa discrétion et à tout moment, à la hausse ou à la
baisse, les prix proposés.

Le membre est engagé dès la confirmation de la réservation d’un ou plusieurs cours par le membre.

Les prix sont établis sur la base des taux de TVA en vigueur à la date de remise de l’offre et toute
variation ultérieure de ces taux sera répercutée sur les prix.

Toute modification de la commande initiale des crédits par le membre, pour autant qu’elle soit possible,
peut entraîner une révision du prix initial convenu entre les Parties.

Les éventuelles remises, promotions ou réductions de prix consenties par The Box au membre sont
propres à chaque membre et à chaque commande. Elles ont un caractère précaire et n’engagent pas
The Box pour d’autres commandes éventuelles, celle-ci pouvant les adapter ou renoncer à leur
application à son entière discrétion.

ARTICLE 8 : GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

La description des services proposés est fournie à titre indicatif et ne lie pas The Box en cas
d’insatisfaction du membre.

Nos équipements et notre matériel sont vérifiés et testés avec le plus grand soin. Toutefois, il
appartient au membre de signaler toute anomalie qu’il constaterait sur ceux-ci.

Le membre déclare être conscient que Hiit & Run et l'entraînement fonctionnel sont des disciplines
sportives intenses de type « cardio ».

Le membre déclare être en bonne santé et être apte à suivre les cours de Hiit + Run. The Box ne pourra
en aucun cas être tenue responsable au cas où la discipline n’est pas adaptée au membre.

Le membre participe aux cours sous sa seule responsabilité. En cas de doute sur sa condition physique,
son état de santé ou la possibilité de suivre des cours de Hiit & Run et d'entraînement fonctionnel, il est
recommandé au membre de demander conseil à un professionnel de la santé.

Le membre utilise le matériel, les équipements et les commodités sous sa seule responsabilité. Il
s’engage à ne pas endommager ou déprécier le matériel et les installations mises à sa disposition. Le
membre sera tenu de rembourser à The Box tout dégât occasionné au matériel ou aux installations mis
à sa disposition.

Une mauvaise utilisation par le membre des machines et équipements ou le non-respect par le membre
des consignes données par le coach lors d’un cours ne pourra jamais entraîner de responsabilité quelle
qu’elle soit de la part de The Box.

The Box et les membres du personnel dont elle répond ne peuvent être tenus responsables en cas de
dommage matériel ou immatériel (accident, blessure, etc.) subi par le membre lors de sa présence dans
le Club, à moins que le dommage corporel ait été causé par une faute ou négligence grave de The Box.

L’éventuelle responsabilité de The Box quelle que soit la nature du préjudice, sera, en toute hypothèse,
limitée au montant des crédits achetés par le membre.

La responsabilité de The Box ne pourra pas être recherchée si l’inexécution du contrat ou sa mauvaise
exécution est imputable soit au membre, soit au fait d’un tiers étranger à la prestation, soit à un cas de
force majeure.

Les parties s’engagent à respecter, durant toute la durée du contrat, les prescriptions légales en
vigueur.

La responsabilité de The Box ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation autre
que la législation belge ou la réglementation européenne qui s’appliquerait à elle.

The Box décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradations apportées aux biens
personnels du Membre à l’occasion de son passage chez The Box. Il est recommandé au membre de ne
pas emporter d’objets de valeur. La surveillance et la garde des effets personnels des membres se fait
sous son entière responsabilité.

ARTICLE 9 : SUSPENSION OU RÉSILIATION D’ABONNEMENT

Le membre a la possibilité de suspendre à tout moment son abonnement pour raisons médicales,
moyennant la production d’une attestation médicale en bonne et due forme.

La suspension décale la durée de l’abonnement au prorata de la durée de la suspension. Aucun
remboursement n’est possible en cas de suspension à durée déterminée.

Si la suspension sur avis médical a une durée indéterminée, The Box résiliera l’abonnement à compter
de la réception de la demande de suspension, sans indemnité autre que des frais administratifs de 50 €
en faveur de The Box. L’abonnement ne sera pas remboursé mais un bon à valoir / Voucher sur d’autres
cours, non nominatif d’une durée de validité de un (1) an, sera offert au membre qui justifie la
suspension à durée indéterminée par un certificat médical, pour la durée restant à courir sur
l’abonnement à la date de la résiliation (tout mois entamé étant considéré comme utilisé), sous
déduction des frais administratifs précités.

ARTICLE 10 : DROIT DE RÉTRACTATION

Le membre qui est un consommateur au sens du Code de droit économique (c’est-à-dire, toute
personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale,
industrielle, artisanale ou libérale) et conclut une vente à distance ( à savoir, hors la présence physique
des parties, par exemple online) a le droit de notifier à The Box qu’il renonce à l’achat (droit de
rétractation), sans pénalité et sans indication de motif. Il dispose dans ce cas d’un délai de quatorze
(14) jours pour exercer son droit de rétractation à compter du lendemain du jour de la conclusion du
contrat, conformément au Code de droit économique.

Pour exercer son droit de rétractation, le membre adresse à The Box, dans le délai ci-dessus indiqué, le
formulaire de rétractation disponible à la fin des présentes CGAU, ou toute autre déclaration dénuée
d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter à l’adresse mentionnée à l’article 1.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le membre transmette sa communication
relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Ce droit de rétractation n’est ouvert que pour le membre qui est un consommateur et en cas de vente à
distance, à l’exception de tout autre type de vente ou relation commerciale.

En cas de rétractation par le membre, The Box lui remboursera tous les paiements reçus au plus tard
quatorze (14) jours à compter du jour où The Box a réceptionné la demande de rétractation, le cas
échéant au prorata des services prestés si l’exécution du contrat a déjà commencé.

La responsabilité du membre pourra être engagée en cas d’abus.

ARTICLE 11 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET RESPECT DU SITE

Le Site, son contenu, et tout autre matériel et éléments du site quels qu’ils soient sont protégés par les
droits intellectuels (et notamment les dispositions contenues dans le Code belge de droit économique
ainsi que par tous les textes internationaux en vigueur) et restent la propriété exclusive de The Box ou
des ayants droit concernés. Il est notamment interdit, même si cela s’avère techniquement possible, de
reproduire, télécharger, modifier, adapter, utiliser, traduire, diffuser, communiquer au public,
commercialiser ou mettre à disposition tout ou partie du contenu du site Internet, à quelques fins et de
quelque manière que ce soit, de façon permanente ou provisoire, que ce soit à des fin commerciales ou
non lucratives.

Le site Internet et son contenu ne peuvent faire l’objet d’aucune autre utilisation que celles
expressément autorisées ou requises par la navigation sur le site. Toute utilisation non autorisée du
contenu du site peut constituer notamment un délit de contrefaçon et donner lieu à des poursuites
judiciaires civiles ou pénales et au paiement de dommages et intérêts.

Le Site, son contenu et ses adresses sont édités par la SRL Woo Invest, dont les informations figurent à
l’article 1. Il est hébergé auprès de Club Planner et de OVH et est accessible sans garantie.

Le membre et l’utilisateur, quel qu’il soit, utilise le site sous sa propre et seule responsabilité.

Malgré tout le soin apporté à la construction du site, The Box ne peut garantir et ne peut être tenue
responsable en cas de dommages causés par, entre autres, une interruption, un défaut ou une erreur
dans les fonctionnalités proposées par le site ou dans les informations fournies, un délai dans les
opérations ou les transmissions ou de manière générale une interruption dans le fonctionnement du
site, un virus informatique ou autres problèmes techniques similaires, un défaut du réseau, ou pour
quelque autre motif que ce soit, lors de l’utilisation du Site ou de son contenu.

The Box gère de manière libre et indépendante le contenu du site et peut dès lors, notamment, sans
notification préalable au membre ou à l’utilisateur, suspendre ou annuler l’accès au site ou à une partie
de celui-ci, modifier les informations et produits disponibles sur le site ou modifier la présentation du
site, sa structure, et ses rubriques.

Le membre s’engage à ne pas commettre ou omettre d’actes qui auraient pour objet ou pour effet
directement ou indirectement, de perturber ou interrompre les réseaux connectés au site ou les
serveurs de tiers, de ne pas se conformer à toutes réglementations et procédures du réseau Internet, de
gêner l’utilisation du site, de copier, altérer, modifier, interférer avec le site, son usage ou son contenu,
ou d’utiliser le Site à des fins illégales, interdites par les termes des CGAU ou portant atteinte aux
droits de The Box, ni à encourager de tels actes.

Le membre n’interférera pas avec l’usage du site par des tiers, en tentant par exemple d’obtenir un
accès aux données personnelles, aux mots de passe, ou de tracer toute information sur les tiers ayant
eu accès au site.

Le membre ne testera pas la capacité du site, ou sa vulnérabilité, et s’abstiendra de tout acte pouvant
porter atteinte à sa sécurité ou à son intégrité. Il s’engage également à ne pas accomplir d’acte ayant
pour effet d’imposer une surcharge de la bande passante.

Le membre s’engage à garantir The Box en cas d’action, perte, réclamation, dédommagement,
indemnisation (en ce compris les frais d’avocats), introduits contre The Box par tout tiers, en relation ou
en conséquence d’un usage inapproprié du site ou des produits par le membre.

ARTICLE 12 : TENUE RÉGLEMENTAIRE ET RESPECT DU ROI

L’accès aux installations de l’établissement, aux cours de Hiit & Run, d'entraînement fonctionnel et de
personal training est conditionné au port d’une tenue de sport et de baskets propres.
Chaque membre est également tenu de respecter scrupuleusement le règlement d’ordre intérieur.

ARTICLE 13 : NULLITÉ D’UNE CLAUSE

Si une ou plusieurs clauses des présentes CGAU devai(en)t être considérée(s) comme nulles pour
quelque motif que ce soit, seul le minimum sera considéré nul et sera remplacé par des dispositions
valides qui respectent au mieux l’objectif des CGAU. Les autres dispositions resteront pleinement
applicables.

ARTICLE 14 : COMPÉTENCE ET LÉGISLATION APPLICABLE

Les présentes CGAU, l’utilisation du site Internet et l’ensemble des relations entre The Box et le
membre sont entièrement régies par le droit belge.

En cas de litige, seuls les cours et tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles statuant en langue
française sont compétents.